ご利用ガイド– GUIDE –

ご注文の流れ

Step 01商品を選ぶ

各ショップページから気になる商品を選んでください。商品ページに原材料・賞味期限・給与目安量を記載しています。

Step 02:カートに追加・注文手続き

ご希望の商品をカートに追加し、各ショップの購入手順に沿ってお進みください。

Step 03:ご注文確認

ご注文完了後、登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

Step 04:発送・お届け

ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。発送完了後に追跡番号をメールにてお知らせします。

ご送料・発送について

お届けまでの目安

ご注文確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。発送後2〜3日程度でお届けとなります。

配送料

各ショップの送料規定に準じます。詳しくはご購入のショップページにてご確認ください。

配達日・時間帯指定

各ショップの規定に準じます。詳しくはご購入のショップページにてご確認ください。

キャンセル・返品について

返品・交換をお受けできる場合

  • 商品の破損・汚損があった場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合

上記の場合は、商品到着後7日以内にinfo@quetitcoquin.netまでご連絡ください。
商品の状態がわかる写真をお送りいただけるとスムーズに対応できます。
この場合の送料は当社負担にて対応いたします。

返品・交換をお受けできない場合

  • 賞味期限内であってもお客様都合による食べ残し
  • 到着後8日以上経過した商品
  • お客様都合による返品・交換
  • 開封済み・使用済みの商品
  • お客様による破損・汚損