よくあるご質問– FAQ –

Q. どこで購入できますか?

A. 以下のショップにてご購入いただけます。

公式サイト(BASE):https://quetitcoquin.thebase.inよりご購入いただけます
楽天市場:「QUETITCO QUIN」で検索
Amazon:「QUETITCO QUIN」で検索

Q. 注文してからいつ届きますか?

A. ご注文確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。年末年始・大型連休などは発送が遅れる場合があります。

Q. どんな原材料を使っていますか?

A. すべて国産素材を使用しています。各商品ページに原材料を記載しておりますので、ご確認ください。アレルギーが心配な場合はご購入前にお問い合わせください。

Q. 添加物は入っていますか?

A. 保存料・着色料・人工香料は一切使用しておりません。愛犬に安心して与えられるよう、素材本来の風味と栄養を大切にしています。

Q. アレルギーのある犬にも与えられますか?

A. アレルギーをお持ちの場合は、必ず原材料をご確認の上、かかりつけの獣医師にご相談ください。

Q. はじめて与えるときに気をつけることはありますか?

初めての食材は少量から始め、体調の変化がないかご確認ください。嘔吐・下痢・皮膚の異常などが見られた場合はすぐに与えるのを中止し、かかりつけの獣医師にご相談ください。

Q. 問い合わせへの返信にどのくらいかかりますか?

A. 通常2営業日以内にご返信いたします。土日祝日はお休みのため、翌営業日以降の対応となります。

Q. 新商品の情報はどこで確認できますか?

A. 公式サイトのお知らせページのほか、Instagram・LINEにて最新情報を発信しています。ぜひフォローしてください。

Q. 犬種によっておすすめの商品は違いますか?

A. 犬種よりも体の大きさや年齢、歯の状態に合わせた選び方がおすすめです。小型犬には小さめサイズのおやつ、シニア犬にはやわらかいタイプ、歯の健康が気になる子にはデンタル効果のある硬めタイプをご検討ください。

Q. 子犬・シニア犬にも与えられますか?

A. 離乳後であれば、子犬からシニア犬まで幅広くお与えいただけます。歯が弱いシニア犬にはやわらかいタイプ、子犬には小さくちぎってお与えいただくのがおすすめです。